APP开发中为什么要考虑用户场景

在APP开发中，产品经理都喜欢思考“用户场景”，这是经常会提到的一个名词，用户场景确实在APP产品设计中非常重要，那么在APP开发中，要如何才能考虑到用户场景呢？

APP开发出来的最终的目的是要有人用，满足人们的某一需求。达到这个目的至少得有两个前提：第一是APP产品本身要有用，第二是APP产品本身好用。概括为两个词就是有用性和易用性。而这两个问题全都离不开使用情境，或者成为“用户场景”。

 

如何考虑用户性？一个APP产品一定要放到一个使用情境里进行考察。比如，一个铁片，有用吗?单纯问这么抽象的问题，没什么意义。但是如果你能给我一个情境，比如：1看电影的时候，2坐公交的时候，3约会的时候。我会说：第一、三种情况可能没什么用，第二种情况可能有用，比如没座儿的时候可以用来当临时的座位。

 

那怎么当临时座位呢?平平的一个铁片当然不行了，但是铁片如果足够大，足够强度，并且弯折成π的形状，那就可以当小马扎了。

 

好了，产品demo出来了，但是这只是完成了产品设计的第一步，我们只是主观的认为，这个铁片可能在用户赶公交的时候有用，但是不是真的有用呢，我们还得做市场调研。如果真的找不到座位的人很多，空间足够大，司机也同意免费放一个马扎，至此，有用性的问题我们初步解决了。

 

接下来看看易用性。开发一个APP产品，单纯的说好不好用，也是没价值的，必须要放到使用情境中来考察，因为在不同的情境中，用户对于“好用”的定义是不同的。

以上文中那个铁片做的椅子为例，如果是作为一个家居，显然是不是结识、款式够不够新颖、坐起来是不是舒适这是用户对于“好用”的标准;而如果是为了赶公交用的临时座椅，那么好不好携带、在公交上好不好拜访、甚至是不是便宜就成了“好用”的标准。在“公交”这个情境下，我们首先会想到这个椅子最好是可以折叠的，这样就会比较轻松的放入背包里，提升便携性(显然作为家具就不需要或者至少不是很急迫的需要折叠);另外重量也要尽量的轻，同时也要有一定的强度。在这个要求下，我们可能会做一些镂空、把铁片变细变薄，以保证强度又降低重量;最后，考虑到用户不太可能花大价钱买一个公交临时座椅，所以我们还要考虑把不是特别关键的部件改为廉价的工程塑料，把关键部位、容易损坏的部位做成可以单独更换的零件，进一步降低用户的维护成本。

 

从上面的思维过程来看，离开了情境，用户场景，将无法更好的进行APP产品的设计和APP开发。