To B的APP产品开发应该如何设计

ToB的一些APP产品，比如B2B商城系统，CRM、各种信息管理系统和CMS，在产品设计的时候，跟ToC的产品设计上还是有一些区别。下面我们从几个方面来谈一谈，如何做好ToB产品的设计。

B端产品重业务是众所周知的，业务逻辑要清晰，业务流程耦合低是一句实用的秘诀。所以在收集需求的时候一定要和对接的人深入沟通，有条件的话甚至可以去轮岗体验。收集完需求后要分类，去掉伪需求，产品的功能模块设计这些就不一一细说了。重点是：在设计产品前，最好画流程图、泳道图以避免后期逻辑混乱，还有就是能更好的向开发表达你的想法。

从调研、内部各个部门收集而来的业务信息，提炼出相关的字段。再根据之前设计好的功能模块，在确定每个功能模块需要哪些信息的前提下，对各个字段进行分类。以一个简单的CRM为例：与客服人员的沟通中，收集到的有效字段有客服部门、客服姓名、工作编号，联系方式等，然后将这些字段整理出来分配到相关的模块中。除此以外，我们还要根据实际需求添加必要的字段，如在权限设置模块中，还需要添加“用户状态”字段，表明该客服在职离职状态。
切记，添加的字段必须必须是与该模块的业务相关的，否则就会变成冗余数据。

字段是“点”，那产品设计中的“线”就是两个或以上组件的组合，但还没构成整个页面。如一个字段加上一个文本框可以是“线”，整个导航区、检索区也可以是“线”。
导航分为三种：水平型导航、垂直型导航、混合型导航。后台系统多数采用混合型导航。
混合型导航中，水平导航菜单上主要有使用说明（帮助中心）、消息提醒和个人中心。使用说明是为了给用户可以随时查询系统的操作流程。虽然公司可能会有内部培训，B端产品的使用人员也要求必须要熟悉流程，但无法避免有时候可能会遗忘一些操作细节，所以使用说明是提高工作效率的实用方法之一。消息提醒就是一个便签的功能，提醒用户哪些事情要处理、已经处理完成等，特别是在一些复杂的系统中，此功能必不可少。相对简单的后台系统，消息提醒还可以直接作为首页，让用户一目了然所有信息。个人中心模块由于使用权限的限制，多数只有退出和登陆的功能。水平导航想要更丰富些的可以加上搜索、系统设置、全屏切换等功能。垂直导航菜单上就是各个功能模块，菜单最多两级，再细分可以在右边页面放局部导航。如果右边的页面内容太多，可以加一个按钮将左侧导航隐藏起来。

“点”、“线”设计结束后，就要组合构成“面”，即页面的设计。作为产品在这里考虑的主要是页面布局，每个功能模块要摆放的位置，特别是大的系统，涉及的业务繁多，要求也更加严谨。原型图可以画的很简单，绝大多数时候线框图就够用了，这样可以避免影响UI的设计思路。B端产品用户多数是公司的内部自己员工，人数相对固定，需求也容易把控。设计原则是要求功能完整、实用性强。